- 北京助力启航企业管理咨询有限公司
- 地址：北京市房山区良乡凯旋大街建设路18号
- 电话：18601107288
- 邮箱：starp@starpmanage.com
- 网址：www.starpmanage.com
我们常听说某些企业遭遇困境“不是被对手打败，而是被时代打败”，“时代抛弃你，不会跟你打招呼”，让所有的企业家，大的小的，心生惶恐，感觉危机四伏，天上随时会掉下来个妖怪。如果这敌人、这对手看都看不见，又如何应对呢？
如果真的是天上掉下来的横祸，正如福岛的地震、莫名冒出来的VOVID-19一般，那确实是没办法预测，“兵来将挡水来土掩”，该干嘛干嘛，提前惶恐也于事无补。
“看不到的”、“不知道的”，我们当然没办法防。
人们常说的“被时代打败的”诺基亚的手机、柯达胶卷，他们真的是没看到移动信息、数码时代的到来吗？并不是，他们只是没想到变化来得那么快，影响那么大。
事实上，大多数情况都是：企业早有发现，只是自动略过，一笑了之，一段时间以后大势已去，才悔之晚矣。所谓的“看不到的敌人”，基本是不存在的，只是我们视而不见罢了。
坐在屋子里焦虑是没有用的，我们要做的不是天天惴惴不安、自己把自己吓死，而是要瞪大眼睛努力去发现，发现了以后认真思考和判断，看到了才有的可防。
洞察变化，是企业和企业家的第一本能。
真的有些企业真的是日子过的太滋润了，以至于真的没有发现来自行业之外的跨界“敌人”。
够得上被“时代打败的”企业，一定是做得很大、战果辉煌、独孤求败的企业。正因为过于沉醉于“老大”的地位，才忽略了来自外部“潜伏的敌人”。
这些“潜伏的敌人”，可能是从没做过燃油汽车的电池企业，在电动车领域却异军突起，也可能是没有任何线下网点的移动支付企业，从客户支付端“截胡”了银行业；当然也有可能发生在日子本来过的就不容易，却遭遇“电商”（这基本是大张旗鼓的敌人了）沉重打击的实体零售业……
面对UVCA时代的敌人，传统的管理学理论依然适用，譬如波特的五力：
“潜伏的敌人”可能来自于现有竞争对手，比如收购了百世业务的极兔，通过收购迅速扩大了市场占有率；
“潜伏的敌人”可能来自于供应商，比如生产商“电商”直销，跳过渠道直达用户；
“潜伏的敌人”可能来自于顾客，本来喜欢线下“逛吃逛买”的顾客突然变成了“宅男宅女”；
“潜伏的敌人”可能来自于行业新人，如同拼多多突然从农村开始，偷袭了“猫狗”的地盘；
“潜伏的敌人”可能来自于替代品，操作简便的平板电脑替代了鼠标键盘的笔记本电脑。
市场洞察、情报研究本来就是企业的基本功，只是很多中小企业并没有专设这些职能，而是由企业家和高管通过行业交流去发现。
曾经有一个企业家，从事消费品行业，要求企业的高管都要上上“抖音”、“bilibili”，感受下年轻的消费者们的消费变化，这也是个办法，其实发现“潜伏的敌人”的办法很多，大部分情况是企业发现了，但是却无力改变——
正如我们刚才说的，能够“被时代打败”的并非等闲之辈，大多是风头无两的成功企业，已经成功到了竞争对手不通过这些“潜伏”的办法没办法打败他们的程度了。
但实际上，这些成功企业对这些“潜伏者”也是有发现的，也是有准备的，只是他们在自己的管理体系下已经无力抵抗这些“非正常的竞争了”。
你觉得乔布斯是个发明家，突然间灵机一动发明了个新产品所以才“偷袭成功的”？
并不是，乔布斯的第一个产品苹果电脑确实是采用了鼠标技术，但是他真正做成第一台样机其实是看了惠普一个工程师做的“鼠标”界面以后大为震撼，马上抛弃了自己的半成品转而制作类似产品才做成了“苹果电脑”，而那个惠普的鼠标产品是在惠普被pass掉的，在那么成功的市场地位下，这些新的产品往往会一出生就在企业内部被封杀掉。
你觉得这些“潜伏者”都是偷偷研发了新技术，才获得“偷袭”成功？
并不是，曾经席卷全球的日本的打印机、复印机产品，用的技术都是正大光明从美国企业手里购买的，然后在美国市场大卖的。
所有的技术升级、所有的“奇袭”都不是一夜之间从石头缝里蹦出来的，那些提醒管理层注意这些外部动向的声音从来都不会缺席，缺少的是引起警惕的耳朵。
无论“看得见”的敌人，“看不见”的敌人，都不可怕，那些“被时代打败”的企业，归根到底还是被自己打败的。