启航观点

都是搞企业,为什么别人天天爬山喝茶,我却天天救火

    人们常常看到企业家西装革履出入高档场所,喝茶聊天、开开会,爬爬山、吹吹风,大把钱的银子就来了,几个亿几个亿的。但实际上,大多数企业老板并不是想象的那么潇洒。大多数企业老板天天处于水深火热之中,开会、陪客户、不停地接电话、天天装在车轮子上,埋在堆成山的事情里,好似救火队员,听到险情马上赶去这里那里灭火,不停地灭火、灭火、灭火。所以很多企业家也在感慨:什么时候我也能爬山喝茶,躺着挣钱呢?


    救火是企业家的天职


    搞企业真是一件苦差事。绝大多数企业家都是极端勤奋、承担着极大的压力的。救火,是企业家的天职。

    华为遭到美国打压,从来不接受采访的任正非也不得不破例频繁接触媒体,借助媒体发声。即便是爬爬山、做做菜的万科老总,在遇到野蛮人的时候也火速结束休假,进入到战备状态。至于遇到诸如新冠肺炎疫情这样的重大事件、重大公关事件、特大订单、重量级客户来访等等,在任何企业都是老板亲自出马。即便是杰克·韦尔奇也是常常开会开到凌晨3点,然后4点钟坐私人飞机赶去另外一个州出席活动。那种躺着挣钱、轻轻松松随手一个亿的事,只存在在网络小说里。如果企业家真的在企业里什么都不做,只能说明他没价值了,企业也没太大前途了。


    每天都在救火说明企业出问题了


    但每天都是不分大事小情,天天为前线战事解围救火,埋在具体的细微的事务性工作里无法自拔,一个人干了全公司的事,则是不正常的了。而这却是很多小企业家的常态。

    在老板眼里:

    20块钱的打车票也要我签字?

    你们部门俩员工吵架也要我去调解?

    合同里有这么低级的错误你们都没发现,都等着我来审?

    我天天这么忙,他们怎么一个个都这么清闲,怎么没人给我分忧解难呢?


    在员工眼里:

    老板去开会了,这件事没人审批,只能等。

    老板出差了,只能等老板回来。

    老板在忙,说放下,那就等老板找我吧。

    老板没在,你催我也没用。我自己的报销都没报呢。

    一会老板那没人了我去问老板。

    3天了,老板也没找我,我干嘛主动去找他,估计他不需要了。

    还有5分钟下班,欧耶!


    企业家每天都忙于救火,企业出现重复的、频繁的、不分大小事情的紧急事件,则说明企业管理出问题了,这样的火纵有三头六臂也是灭不完的。


    企业出了什么问题


    是授权不足的原因?

    很多人会说,这是授权不足的表现,老板舍不得放权,把所有权力都抓在手里,所以才搞得员工没有积极性。

    不一定。

    像这样的情况,老板放了权往往会更糟。老板为什么不敢放,不是舍不得放,而是放了以后无法保证权力得到有效的履行。很多老板曾经尝试过放权,轻松是轻松了,然而几天以后就发现事情全乱了,不该批的款都批了,VIP客户索赔这样重大的事却没第一时间报上来。

    放权很容易,怎么放,放什么事,放给谁,放到什么程度?执行的过程谁来监督?出了问题,谁来担责任?

    牵一发而动全身,想想这么复杂,很多老板又默默地回去自己接着做了。

    是没有制度的原因?

    又有人说,是没规矩、没制度的原因,企业里没制度、没规矩,各行其是,所以造成状况频出。

    制度很容易定,到网上找个文档复制粘贴一番,贴到墙上广而告之并不难。前不久,南京一家企业,假冒的CFO首先修改了公司的财务制度,然后根据新的制度堂而皇之地窃走了公司1900万现金。

    我们都知道,制度是企业里的法律,然而,制度是否可以保障我们的权力得到有效的执行?恐怕也需要商榷。制度是人定的,如果企业无法保证我们制定的制度能够实现权力的监管,反而为不法之徒创造了机会,这样的制度还不如人治。

    制度的设计需要考虑到涉及的各个岗位的职责、审批流程的顺畅、、效率,权力的监督和制衡,还要考虑到不同的制度之间是否存在呼应和掣肘。

    是员工能力不足的原因?

    很多老板会说,之所以自己亲力亲为实际原因是员工能力太差,一眼没盯住就会坏事,所以不得不自己动手。这可能是很多企业面临的现实。人才是绝大多数企业最宝贵的核心资源。如果不能突破人才资源这个瓶颈,小企业可能永远都做不大。

    在能力与忠诚之间,很多老板选择了忠诚,牺牲了能力。在管理基础薄弱的企业里,这也确实是一种次优的选择。但随着企业的发展,即便是亲戚朋友,忠诚也并不是百分百的。没有充分监督和制约的权力永远都是企业发展道路上的一条充满不确定性的猛虎。 

    更多企业管理问题,联系助力启航管理咨询。本文为助力启航肖宁原创,转载请注明出处。