接受过很多中小企业老板的咨询,问的非常集中的有一类问题就是定薪的问题。比如,我马上要招个会计,应该定多少薪?我招聘一个市场经理,应该给多少钱?一个干的挺好的老员工要走,说现在挣5千,人家给6千,我要不要加薪留人?
薪酬标准问题是人力资源管理的核心,也是劳动者和老板最关心的问题。给少了,人家不来,给多了,成本太高,还怕老员工不平衡。生活中常常看到,一个人提出来要辞职,因为外部有了更高的出价,于是企业加薪留人,然后其他老员工不爽了,纷纷提出来加薪,不加薪就离开。老板无奈给老员工也都加薪,人工成本高了一大截,企业不挣钱,碰上疫情,企业不得不面临关门……
回到问题的核心,该给多少钱要看这个人值多少钱。要不要加薪要看他的薪酬与他的价值哪个大?
一个人值多少钱,也要问几个问题。第一个问题,他过去值多少钱?现在值多少钱,是多了还是少了。我们来看几个例子。
第一个例子,现有的某员工,在本单位挣5000,现在有人给6000,是不是就说明他值6000?不一定。我们都有购物的经历,到了换季的时候,没衣服穿了,现去买那一定是最贵的时候,再过2个月就会便宜很多。这就是供求关系的问题,别人家刚要开业,急用人,出价高一点也正常。干了3个月,觉得这人技术水平一般,还是值5000,于是降薪或者也干不长,这是第一种情况。就是他过去值5000,现在可能还是值5000。
第二个例子,本单位某员工,现在挣5000,因为入职比较早,那些比他晚来的员工有的已经达到6000了,他的技术能力比那些同等岗位晚来的并不差,说明他过去就值6000,现在就应该值6000。
第三个例子,某新员工来了没多久,但是人很机灵,学的快,因为是新学徒,也就挣2000,但是现在技术已经不比6000的老员工差了,那么他现在就值6000。
第四个例子,某老员工,入职很久了,按年头看已经是老员工了,其他同时期来的都已经是挣七八千的主管了,但他现在还是挣5000,能力也就只有这个水平,甚至还心不在焉,断不了出点小叉子,工作起来还不如新员工。这样的员工过去值5000,现在可能还不值5000。
这个问题可能大家关注的比较少。但实际上却是企业里最容易忽视的。
第五个例子,某员工,在本单位一直做会计,人比较毛躁,不够细心,工作中老出状况,挣5000块,他自己也不太安心,朝三暮四的。后来在做员工评价的时候发现这员工比较灵活,喜欢跟人打交道,于是调去市场部,如鱼得水,很快成了市场部的主力。薪水当然大大超过原来的水平了。
员工的价值不仅取决于他的目前价值,他的品行如何,是否有能力,是否好学,是否踏实,有什么样的特质,都会影响员工的未来价值。
举了这么多例子,想要建设有吸引力的薪酬体系,总结起来,涉及到企业的四项关键能力。
第一项关键能力,人才内部定价能力。企业有没有每个岗位合适的薪酬标准,能够衡量干成什么样子付给多少薪酬,员工值多少钱就能够给到多少,而不是考虑其他企业会给的更多还是更少,让自己陷入被动;同时,不同的岗位之间薪酬要有区分,让企业更急需、对企业更重要、培养起来更难的岗位多拿,让薪酬真正起到人才指挥棒的作用。
第二项关键能力,人才能力评定能力。企业能不能有办法对员工的技能水平进行公正的评价,让技术好、能力强的多拿,让爱学习、学的快的好苗子能够得到他应有的价值,在企业内部形成一个你追我赶、努力提升的氛围,而不是让员工仅仅凭资历、熬年头,甚至于拉关系、搞帮派。
第三项关键能力,人才储备能力。企业有没有人才梯队、有没有后备人才。如果一个萝卜一个坑,甚至很普遍的一个人顶好几个坑,随便走一个人企业就无法运转了,那没办法了,特殊情况下人才的价格是有可能偏离价值的,就像前面说的第一种情况里面马上要开业的那个店家一样,急需人才情况下,企业当然不得不多付出一点,赢得时间。
还有第四项最为关键的能力,人才增值能力。对于员工来说,看得见的薪酬并不是最值钱的,看不见的薪酬也就是人才价值增值的机会才是最值钱的薪酬,是赋予年轻人最大的价值。个人的能力提升是员工从“被选择”到“选择”的重大转折。
就像刚才第五个例子中那样,企业是否具有选人育人的能力,企业能不能够发现人才,会不会使用人才,让人才在合适的岗位上发挥最大的价值,才让企业得到最大的价值。那些为了几百块的加薪或者是为了轻松一点,匆匆跳到一家没有前途的企业,跳来跳去几年之后发现:除了年龄增大了,技能水平并没有提高,薪酬也没有什么增长空间了,失去了选择的能力,这才是员工最大的损失。大多数人才都是有自己的辨别能力的。
企业与人才是双向选择,做一个能招的来人、留得住人、受员工欢迎的企业,是与做受客户欢迎的企业同等重要的大事。
这四项关键能力都是与人相关的,新时代下企业最关键的资源是人力资源,企业最关键的能力是人才的运营能力,决定了一个企业的生命力。企业有充足的人才队伍,才能具有创造力,才能具有强大的的市场拓展能力、有自己的抗风险能力,遇到类似新冠疫情这样的重大影响,企业不仅能够活下来,还能够不断地发展壮大。选择进入一家有生命力的企业,人才才有更宽的发展路径,在人们羡慕阿里前台也能实现亿万富翁梦的时候,这是比同行加薪挖人更有诱惑力的“薪酬”。