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后台接到过很多留言：“小企业怎么管”、“创业企业怎么管”、“几十人的企业怎么管”等等。深入沟通之后，问的问题更加具体：“我该找个什么样的销售”、“我该给会计开多少钱”、“我该怎么给新来的销售总监定考核指标”、“我该把我的产品卖多少钱”、“该不该找合伙人”，以及在企业还没什么规模的情况下“如何做股权激励”，诸如此类。
这样的问题问的多了，引发了我的思考。我还是想统一梳理一下做一个回答。无论是“小企业怎么管”这样比较宽泛的问题，还是“该找个什么样的销售”这样很具体的问题，其实都反应了“大众创业”背景下很多创业者以及一些经历了赚钱时代现在感觉日子不好过的老的小企业家的迷茫，同时也反映出企业家对管理的重视程度大大提高了，这也归功于社会上很多的管理培训机构。
但是我想说的是，小企业管理需要——
为什么这么说，因为这些所谓的“管理”问题就如同“走路应该先迈左脚还是先迈右脚”一样，核心是经营问题，不是管理。
经历了资本的喧嚣以后，企业需要重新回归到经营的本质，企业的存在需要创造价值，只有有价值的产品和服务才能被客户需要，只有客户认为企业有价值，企业才能赚钱，也才能活下去。
只要是合法经营，无论用什么管理方法，一个人也好，一个家族也好，一群哥们也好，只有企业活下去，才谈得上管理。
这里面的赚钱，可以是目前的赚钱，也可以是未来的赚钱（好比一直账面亏损的京东）。
如果企业经营有问题，不是换个“姿势”就能解决的。
解决了经营问题，活下去不成问题了。再来谈管理，管理解决的是活好的问题。
那么问题来了，企业活不好，现在有什么问题呢？很多人回答是：“没钱”、“没客户”、“没人”。
问题一：没钱
为什么没钱？
银行不给贷款，投资人不给投。如果是没有资产，但是业务稳定，现在银行也可以提供信用贷款；如果是业务好，项目好，找投资人应该不是大问题。
不赚钱，没人投。这还是经营问题。
问题二：没客户
为什么没客户？
知名度低，客户不知道。这可能是营销问题。
为什么没客户？
老客户留不住。老客户哪去了？
被以前的销售带走了。这是管理问题，可能是客户关系管理和人员管理等问题。
客户都是做一单就没了这可能是产品和服务的问题。
问题三：没人
为什么没人？
招不来人。为什么招不来人？
嫌工资低。那是薪酬管理问题。
留不住人。人员保留问题有点复杂，有经营问题，但多半还是属于管理问题。
有一个好的，要走。他为什么要走？
不知道，可能是嫌收入低吧。这个可能掺杂了很多问题，需要深入探讨。
（找到员工本人）
听说你辞职了，为什么要走？
员工：干着不舒心。这种情况十有八九是管理问题，除了薪酬，往往还有其他问题，企业没规矩，员工对企业没有信心。
现在再来回答最初的问题“小企业怎么管”。
企业经营情况解决了，一半的看起来的“管理问题”就都不存在了。刨除企业经营的问题，真正的小企业管理问题肯定有，而且很多。小企业怎么管，跟大企业一样，根本上都是管钱、管人、管事三件事。但与大企业长板短板长度都相差不多不同，小企业往往是长短板相差非常大，长的特别长，短的特别短，看起来参差不齐。理论上说，企业依靠发挥长板和补齐短板都是可行的。但短板的短也是有要求的，如果哪一个方面过于短板，甚至是桶底上有洞，已经影响到了企业的生存，那就必须要补短板。不然，这桶恐怕连一点水都存不住。所以，小企业管理的重点是找到那个最短的短板。
举个例子：如果一个企业内部缺乏基本的材料出入库制度，进出多少料都不知道，进出库也没有手续，挣得再多也不够漏的。
从刚才的对话可以看到，小企业一些表面性的“问题”实际都不是真正的问题，如果找错了问题，补错了短板，那肯定是白费力气。