启航观点

中小企业业务多元化道路上,一步一坑

    在企业增长战略中,最为常见的就是多元化战略了。多元化在大型企业中最为常见,很容易理解,当企业在某一个行业做到了经济规模,再增大的空间有限,成本增大,为避免继续血拼加剧竞争降低利润率,企业转而开辟新的战场是顺理成章的。

    然而,在中小企业里,多元化也成为了越来越普遍的做法,有些只有几十人、一两百人的小企业却有着多达4、5项业务,甚至很多小企业,索性一不做二不休、再搞一家,凑上6家,成立集团公司。但在大多数中小企业里,这种多元化除了让老板更加焦头烂额、分身乏术,并没有带来更好的经济效益和更有前途的未来,甚至于很多新业务都是一地鸡毛,草草收场,企业为了新业务“交了学费”。

        

    中小企业多元化冲动的缘起


    为什么中小企业热衷于多元化?中小企业多元化多见于三种情况。

    第一种情况,老业务发展风生水起,老板一路顺风顺水、颇为得意,此时看到一个新的机会,信心满满跨步进入,准备趁胜追击、再战一城。

    第二种情况,老业务发展遭遇瓶颈,市场拓展增长乏力,企业家急于摆脱现状,希望能够通过进入新的市场,扭转乾坤。

    第三种情况,企业家认为眼前的新业务是个机会,希望能够迅速进入新的市场,抢占先机,扩大盈利点。

    其实,无论何种情况进入,出发点就只有一个:认为新业务更容易赚钱。但进入新业务的过程可能是步步为坑。

        

    第一坑:市场判断之坑


    1、有效市场并不大,或者市场尚未成熟

    很多市场机会看起来有几百亿、几千亿的巨大规模,但是实际上市场尚未成熟,市场需求大多是“伪需求”,实际市场尚未成熟,有效需求并不大。经济发展几十年,像以前那种一锤子打出大金矿的机会不多了。

    在这个被一轮一轮创业者翻动过的市场上,真正属于“蓝海”的市场机会,现在已经越来越少了,比较大的可能是它只是看起来“像”蓝海而已,之所以没有竞争对手,只是你没有看到,或者它们已经“葬身”其中。比较典型的有茶饮料市场的“旭日升”,当初企业产品并不差,营销手笔也不可谓不大,然而相比于现在的“加多宝”、“王老吉”、“康师傅”们,只能说“旭日升”生不逢时。

    2、竞争已经很激烈

    “隔行如隔山”,外人看上去市场风平浪静,实际可能早已是暗流涌动。作为一个合同或者一个项目,为了满足某个老客户有的要求,做做无妨,但作为企业长期的业务来发展,了解市场里竞争态势如何,主要竞争对手是谁,竞争策略如何,则是必须要在进入之前充分调研和筹划的。

    任正非事后多次提到“早知道通讯市场这么难,打死也不会进入”,虽说现在华为已经占据市场第一,但即便是现在仍然面临超级大国的一路追杀,可以想见当时的竞争何其惨烈。不小心进入一个竞争白热化的市场,成为“炮灰”的可能性会大大增加。

    3、不了解行业的运行规则、特殊资源和进入门槛

    每个既有的行业都有它自己的市场运行规则,特别是行业进入需要的特殊资源、特殊准入要求。如果只是出于机会主义的目的,对行业了解不够,贸然闯入,不但可能面临市场进入失败,甚至遭致违法违规。去年疫情早期,很多非医疗企业仓促上马口罩,确实有赚钱的,但是赔钱的并不是少数。    

    第二坑:行业选择之坑


    假如市场足够大,增长空间足够大,竞争并不充分,且没有明确的行业进入门槛。那么恭喜你,你有可能真的发现了“蓝海”,市场是好市场,下一步就要看这个“蓝海”是不是适合你的企业。

    1、新业务对企业原有业务的影响

    对于大企业来说,前期市场调研完毕,看准了市场机会,采取新建或者并购方式进入一个新兴市场,都是可选的方案。

    但对于中小企业来说,由于资源有限,无论是资金还是团队,还是老板的精力,或者是新业务对于原有客户的冲击,都可能造成企业选对了好市场,却没能把对的事做好。

    相对来说,相关多元化业务比起非相关多元化业务对企业的资源和业务的成功概率会大一些。

    2、新行业的关键成功因素,本企业是否具备

    对于每一个不同的新兴行业,都会有本行业特殊的关键成功因素,一般来说,关键成功因素分为三类:①资源类:包括资金、技术、人才等;②市场:包括客户、渠道、营销能力等;③成本与效率。

    理论上讲,短板都可以借力补足,但又回到我们讨论的前提上来,小企业获取外部资源的渠道和能力有限,如何补足在新行业内的关键成功因素,让自己能够在新行业站稳阵脚,不让自己过度失血,不仅是在新行业能不能活下去,也是在老业务上能够持续的关键。

        

    第三坑:企业能力之坑


    对于老业务,中小企业往往具有丰富的经验积累,毋庸多说。但对于新行业,企业自身是不是做好了准备?

    1、资源补充能不能跟得上

    原有的人才团队是不是适应新的行业,如果不行,新的人才能不能补充上来?要知道,任何一个新兴行业,可选择的有经验的人才是极少的,并且对人才的争夺将会异常激烈,因为所有的新进入者都是希望赶快找到现有的合适的人迅速开展业务啊。

    2、企业原有的组织架构是否能够承接新业务、满足多元化业务的要求

    要知道,任何一个新的行业都会有对企业提出新的职能要求,原有的业务职能很可能是基于老业务的业务流程,而不能适应新业务的要求。因此,企业一旦决定了要进入一个新的行业,如何调整自身组织,满足新业务的要求,管理体系的提升是需要与业务同时进行的。

        

    第四坑:新新业务之坑


    企业经历了上面三个阶段的谨慎决策之后,一项新业务顺利开展,还不是太难实现的。难的是,市场机会(不管是机会还是坑)会层出不穷,小企业因为决策迅速、动作灵活,上马新业务往往会非常高效,但怕的是企业面对一个个眼花缭乱的“机会”就好像“熊二进了玉米地”,频频出手,开了新业务,丢了老业务,一旦开挂,很可能会让企业资源紧张,一旦某项新业务遇到市场波动,企业就会岌岌可危了。因此,小企业是不是能够擦亮眼睛,捂紧钱包,时刻保持清醒,方可躲过更多的“坑”。

    更多企业管理问题,联系助力启航管理咨询。本文为助力启航肖宁原创,转载请注明出处。