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经营和管理必须平衡，下面五种现象企业家需要警惕了

春节过后一开工，朋友圈里大家都开始忙起来了，出国的出国，出差的出差，大家都想趁着疫情后大干一场，找我们咨询做管理优化的企业也大量增加。今天二十大胜利闭幕，股市立刻全线翻红，大家摩拳擦掌打算今年在业务上有个大的突破，把过去3年慢速发展攒下的力气都使出来。

拉客户、抓订单的同时，企业家们也要注意关注企业内部的管理问题，管理与经营必须保持合理的平衡。

什么情况下企业有可能管理与经营失衡，需要关注呢？总结起来大概有这么五种情况：

第一种情况，业务发展正常，但是增量不增利，企业利润并没有随着业务规模增长而提高反而出现下降。发现这种苗头企业家就需要高度警惕了，这说明企业成长已经遇到了瓶颈，组织已经撑不起更大的业务规模了。如果不找到这个瓶颈轰开这个堵点，企业就很难长大了。

华为1998年的时候就是遇到了这种现象，销售收入增长到几十亿了，可是利润率反而下降，研发严重拖期，客户满意度也出现下降。任正非意识到出现问题，带领团队去美国考察寻找“老师”。之后从IBM引入了IPD（集成产品开发）。IPD落地后华为顺利突破了瓶颈，研发能力上去了，业务规模也从几十亿猛增到几百亿。如果当初没有突破这个瓶颈，可能现在华为也会如同当年的其他竞争者一样销声匿迹了。这是最为常见的一种情况。

第二种情况，企业技术研发和市场拓展看上去都很正常，但企业内部却时常出现一些异常现象。生产部、研发部和市场部之间常常因为一些小事产生矛盾，争得不可开交，各自为战、相互掣肘、内耗严重、内部运转效率降低，企业没办法做到以客户为中心，老板天天忙于协调内部关系。这些小苗头常常被强势领导“压”下去，但如果这些现象反复出现、而且不是固定在一两个部门发生，那就不是某一个两个人的问题，而是企业的组织结构出现了裂痕，无法让各部门各司其职，形成合力。这种“内耗”如果不加以解决，会造成员工士气涣散，企业战斗力不足，更不要说面对外部激烈的竞争了。

第三种情况，企业合伙人之间在企业发展方向上产生分歧，一个要大力发展新业务，一个要求稳坚守地盘，争执不下，“内斗”造成指挥不畅，企业停滞不前，严重时会造成企业分崩离析。很多曾经非常优秀的企业就是在这种情况下产生分裂、分道扬镳甚至成为竞争对手、两败俱伤。这种现象虽然问题只是出在领导团队几个人身上，但带来的影响却是致命的。成就一个像华为那样的优秀企业，领导人必须要有能力一次又一次地解决团队内部的问题，企业才有机会一步步做大做强。

第四种情况，员工队伍出现懈怠，失去了创业时的干劲。甚至出现大量人才外流、业务骨干带走客户自立门户等现象。企业间人才有流动是正常现象，但是短时间出现大量人才外流，一定是异常现象，需要引起企业家的重点关注。

因为这种现象有可能是企业的留人机制出现问题、员工对企业失去信心、企业凝聚力下降的表现。很多中小企业老板天天忙于开发市场、维护客户，对员工内部的动向不够关注，等到问题比较严重的时候才发觉，然后匆忙招人，又难以招到合适的人，招到了又再流失，形成恶性循环。

企业经历了以上各种问题，人才队伍发展到了比较大的规模，这时候老板已经不可能亲身认识和评价每一个员工了。这时候可能出现第五种情况。

第五种情况，由于缺乏人才选拔和评价的标准，企业面临人才无法接续的局面。企业内部形成各种小圈子，员工无法依靠正常的渠道得到选拔、晋升，只能借助小圈子领导的推荐。员工近亲繁殖，有能力的员工被边缘化，企业无法发现和培养最需要的人才，形成合理的人才梯队。

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